CHANTIER 2 Poursuivre le déploiement du "Projet national soins palliatifs de Chemins d’Espérance" et témoigner de notre engagement dans cette démarche. CHANTIER 3 Se préparer aux nouvelles évaluations du secteur médico-social. Initié en 2018, ce plan national permet de structurer les projets et actions concrètes pour répondre aux engagements de notre 7ème pilier de « Vis l’âge » : « Accompagner la vie jusqu’au bout ». Décliné en 4 axes - organisation, formation, accompagnement et information/sensibilisation - il est soutenu par un comité de pilotage composé des référents soins palliatifs de chaque établissement. Flavie Abellard, psychologue et référente soins palliatifs de la Résidence PB Noailles (78, Buc) est venue rejoindre la Direction Métier & Qualité en septembre 2022 pour accompagner de façon plus soutenue et pendant 9 mois, les référents soins palliatifs dans leurs missions. L’objectif étant de les aider à mieux s’approprier d’une part le livret de recueil des souhaits de fin de vie proposé aux résidents mais aussi le parcours de formation interne sur « L’accompagnement palliatif à Chemins d’Espérance ». LES TEMPS FORTS 2023 01. La journée régionale des soins palliatifs pour tous les acteurs d’Ile de France La Maison Médicale Jeanne Garnier, la Corpalif - Coordination Régionale des soins palliatifs en Ile de France - et une équipe de professionnels de l’EHPAD de Grenelle ont organisé avec brio cette journée régionale d’échanges autour des soins palliatifs en EHPAD. De nombreux professionnels de santé et directeurs d’établissements venant de tout horizon (Hôpital, USP HAD, EHPAD…) ont participé à cette journée. Nous y avons présenté le livret de recueil des souhaits de fin de vie des résidents et avons animé, avec Sarah Carliez, psychologue de Grenelle, deux ateliers sur l’accompagnement des familles. 02. La formation aux soins palliatifs Jeanne Garnier 15 nouveaux référents soins palliatifs pour nos établissements en 2023 ont été formés par Carte Soins palliatifs, le centre de formation de Jeanne Garnier. La Haute Autorité de Santé publie en mars 2022 le nouveau référentiel d’évaluation des établissements sociaux et médico-sociaux promis de longue date. Cette actualité vient soutenir une nouvelle démarche d’évaluation ayant pour ambition de donner un nouveau souffle et une nouvelle dynamique à la démarche qualité en établissement. Centré sur la personne accompagnée et visant à promouvoir une démarche porteuse de sens pour les professionnels, le référentiel est construit autour de 9 thématiques : La bientraitance et l’éthique ; Les droits de la personne accompagnée ; L’expression et la participation de la personne ; La co-construction et la personnalisation de son projet d’accompagnement ; L’accompagnement à l’autonomie ; L’accompagnement à la santé ; La continuité et la fluidité des parcours des personnes ; La politique ressources humaines ; La démarche qualité et gestion des risques. TOUS EN MARCHE ! Les premières évaluations débutées en 2023 à Paray-Le Monial (EHPAD Bethléem) et Mauriac (EHPAD Les Vaysses), se sont déroulées avec succès. Néanmoins, il nous faut nous approprier ensemble, au-delà des thématiques, les « fameux » 18 critères qui sont à satisfaire impérativement lors des évaluations externes et s’engager dans l’amélioration concrète de certains de nos processus : le soutien des droits et libertés essentiels des personnes accompagnées, la sécurisation du circuit du médicament, la prévention des situations de maltraitance et de violence, la gestion des plaintes et réclamations, le signalement des évènements indésirables par nos professionnels et la gestion de crise. Le déploiement du logiciel qualité Ageval offre un vrai support dans la démarche. Des travaux de groupe sont menés en visio - conférence qui permettent d’identifier des actions prioritaires, des formations à construire et de faire évoluer procédures, protocoles et pratiques professionnelles. Tout cela en faisant le lien dès que possible avec nos 7 piliers de « Vis l’âge ». Rapport d’activité Chemins d’Espérance / 33
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