Point Commun n°105 - janvier 2018

F ace à la pluralité des destina- tions à l’échelle mondiale et à la diversité des offres de séjours, l’Agglomération doit avoir un positionnement touristique distinctif. Pour se singulariser elle a défini, en par- tenariat avec les professionnels du tou- risme locaux, une stratégie touristique autour de la notion de « ville à la mer ». Un positionnement conforme à la réali- té de son territoire, de ses acteurs et de ses habitants, qui diffère des destina- tions auxquelles on peut la comparer. Ce positionnement doit permettre de capter trois grandes cibles de visiteurs : la clientèle de loisirs, de croisières et d’af- faires. « En haute saison, nous devons développer des offres pour encourager les familles et les excursionnistes en séjour balnéaire sur d’autres territoires proches, à découvrir notre territoire. En avant et arrière-saison, nous devons réussir à multiplier le nombre de courts séjours des étrangers, des Néo-aquitains et des Parisiens », explique Nathalie Durand-Deshayes, directrice générale déléguée de La Rochelle Tourisme et Événements. Des axes prioritaires de développement À partir de ce positionnement, quatre axes de développement prioritaires ont été définis. Le premier consiste à faire de la mer « un pilier de l’attractivité touristique » en s’appuyant sur les atouts du territoire. L’objectif final est de proposer une expérience « unique » du littoral atlantique. Le deuxième axe porte sur la « structuration de l’offre » grâce à de nouvelles propositions en lien avec l’histoire et le patrimoine, mais aussi la diversification et la montée en gamme des hébergements. L’axe 3 doit permettre d’améliorer en continu « l’expérience client ». Derrière cette expression, l’idée est de s’adapter aux attentes et besoins spécifiques des touristes en agissant sur l’information et la communication, les aménage- ments et en faisant participer les habi- tants à leur accueil. Le quatrième axe consiste à faire de l’Agglomération une destination touristique plus « perfor- mante » en région Nouvelle-Aquitaine. Cela passera notamment par le dévelop- pement de nouveaux outils numériques et un meilleur travail en réseau. 16 LE DOSSIER La loi du 7 août 2015 portant nouvelle or g anisation territoriale de la République (loi NOTRe) a fait des intercommunalités l es cheffes de file de la « promotion du tourisme et des Offices de tourisme ». Pour l’Agglomération rochelaise, c’est l’opportunité de construire une politique touristique distinctive, en phase avec la réalité de son territoire. Faire de notre Agglomération une destination singulière UN POSITIONNEMENT MARITIME UNIQUE ! La côte basque affiche un positionnement proche de celui de l’Agglomération rochelaise mais avec une approche identitaire très forte qui caractérise le territoire plus que le positionnement maritime. Des agglomérations comme Le Havre, Saint-Nazaire, Lorient ou Brest s’appuient sur leur dimension maritime mais souvent sur un seul champ (croisières ou courses à la voile notamment), avec un patrimoine urbain de nature très différente de celle de La Rochelle. Bor- deaux ou Nantes travaillent elles aussi leur lien avec le littoral mais celui-ci est éloigné quand, sur l’Agglomération rochelaise, villes et plages sont très proches.